L’équipe opérationnelle

L’équipe à votre service

Fabrice RIVAILLE : Président Fondateur

Fort d’une carrière dans l’industrie agroalimentaire, puis dans la direction d’agences dédiées aux services à la personne, Fabrice Rivaille met la qualité au cœur des collaborations professionnelles ; qu’il s’agisse de la qualité des produits, des services ou des prestations.
Directeur commercial export pour Florette puis Ronsard de 1989 à 2003, Fabrice Rivaille lance ensuite le réseau de services à la personne Adhap Services, à Vannes. Réseau qu’il développe et qu’il anime dans le Grand Ouest par le biais de franchises, jusqu’en 2012. En parallèle, il crée avec des associés OFA Solutions, société devenue une référence en développement produit, marché et relation client depuis 1997. Directeur associé d’OFA Solutions, il participe à la création du réseau Qualipass dédié à la structuration de l’offre de formations en qualité, hygiène, sécurité et environnement pour les entreprises. Fabrice Rivaille est également auditeur Iso 9001, évaluateur IFS Global Markets Food et formateur Nathyslog, un outil de suivi des obligations réglementaires mis en place en partenariat avec OFA Solutions.

Expert reconnu dans le domaine de l’audit et de la qualité, Fabrice Rivaille développe aujourd’hui Mutual Audit. Concept novateur de mutualisation des audits fournisseurs pour les fabricants de biens de grande consommation.


Adeline EYCHENNE :  Assistante de coordination

Trilingue Français, Anglais, Espagnol, et diplômée d’un BTS de tourisme, Adeline Eychenne a 18 ans d’expérience auprès des particuliers, consommateurs de la Grande distribution ou auprès des professionnels de l’industrie Agroalimentaire.

Son expérience en tant qu’Hôtesse d’accueil, guide interprète, Responsable de gestion d’un supermarché lui permet d’être avant tout à l’écoute du client et de ses besoins.<Adeline EYCHENNE Que ce soit en B to B, ou en B to C, Adeline Eychenne sait que la réactivité, la qualité de services, et le suivi des besoins des clients, sont les 3 principales clés de satisfaction du client.

Passionnée d’informatique, Adeline Eychenne est très à l’aise dans son travail avec tous les nouveaux outils numériques qui permettent de donner aux clients encore plus de professionnalisme et de réactivité à ses besoins.

Arrivée chez Mutual Audit en 2017, Adeline Eychenne coordonne toutes les étapes de la planification d’un audit. Dans le cadre des audits fournisseurs mutualisés, Adeline Eychenne est l’interface indispensable entre les clients industriels qui nous mandatent, les fournisseurs qui vont être audités et les auditeurs à sélectionner au regard de leurs compétences.